<< กลับหน้า Pro BlackBerry 12Call

<< กลับหน้า Pro BlackBerry AIS GSM

รายละเอียดโปรโมชั่น BlackBerry 12Call / BlackBerry GSM

   

• ค่าบริการของ Pro BB แต่ละชนิด ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 %
• ลูกค้า 12Call ต้องมีเงินในกระเป๋าโทรออกเพียงพอ และต้องมีวันใช้งานอย่างน้อย 1 วันขึ้นไป
• อัตราค่าบริการ ไม่รวมการใช้งาน EDGE/GPRS ในต่างประเทศ
• สามารถเลือกสมัคร Promotion Blackberry ได้เพียงโปรโมชั่นเดียว
• สมัครโปร บีบี AIS/12Call แล้ว เล่นได้ตามสิทธิ์ในแพ็จเกจเท่านั้น สมัครโปรเน็ตเพิ่มไม่ได้
• (โปร BB 149 บาท และ 300 บาท ไม่สามารถใช้งาน Internet และสมัครโปรเน็ตเพิ่มไม่ได้)
• (โปร BB 450 บาท และ 500 บาท ใช้งาน Internet ได้ตามจำนวนในแพ็คเกจ และสมัคร Net เพิ่มไม่ได้)

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น กรณีสมัครไม่สำเร็จ
 
ลูกค้าเติมเงิน วันทูคอล BlackBerry BB

1. เช็ควันใช้งานและยอดคงเหลือในกระเป๋าค่าโทร ก่อนโดย กด *121# โทรออกเบอร์ที่สมัครต้องมีวันใช้งานอย่างน้อย 1 วัน จึงจะสมัครได้
2. ลองเช็คยอดเงินดูว่าเพียงพอต่อค่าบริการ + ภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่
   
       โปร BB 12Call   79 บาท ค่าบริการที่รวมภาษี 7% แล้ว  84.53 บาท
       โปร BB 12Call 149 บาท ค่าบริการที่รวมภาษี 7% แล้ว 159.43 บาท
       โปร BB 12Call 300 บาท ค่าบริการที่รวมภาษี 7% แล้ว 321.00 บาท
       โปร BB 12Call 450 บาท ค่าบริการที่รวมภาษี 7% แล้ว 481.50 บาท
       โปร BB 12Call 500 บาท ค่าบริการที่รวมภาษี 7% แล้ว 535.00 บาท
       โปร BB 12Call 799 บาท ค่าบริการที่รวมภาษี 7% แล้ว 854.93 บาท
   
       กดสมัครไปแล้ว ถ้าไม่ได้รับ SMS จากระบบ ลองกดเช็คยอดเงิน *121# โทรออก
       หากยอดเงินลดลงแปลว่าสมัครสำเร็จแล้ว (บางกรณี SMS จะมาช้ามาก
3. ท่านเปิดบริการ Internet/GPRS แล้วหรือยัง
   
   ตรวจสอบว่าเปิดใช้ Internet หรือไม่ กด *129# โทรออก
   
       ถ้าสถานะเป็น "ปิด" จะต้องเปิด Internet/GPRS ก่อน โดยกด *129*2# โทรออก
       รอรับ SMS แล้วปิด-เปิดเครื่อง 1 ครั้ง แล้วจึงกดสมัคร
4. ถ้าปัจจุบันมีการใช้งานโปร บีบี อยู่แล้ว ไม่ว่าโปรใดก็ตาม จะสมัครซ้ำไม่ได้
   ต้องยกเลิกโปร บีบี เดิมก่อน
5. วิธียกเลิกแพ็กเกจ BlackBerry BB
   ยกเลิกแพ็คเกจ BB AIS กด *630 โทรออก , กด 2 BlackBerry แพ็คเกจเสริม
   ฟังและกดตามระบบเพื่อยกเลิกแพ็คเกจ เรียบร้อยแล้วรอรับ SMS ยืนยัน
6. บางเวลาระบบอาจขัดข้อง หากสมัครไม่ได้ ให้เว้นช่วงสัก 5-15 นาที แล้วกดสมัครใหม่
   (อาจจะมีการปรับปรุงระบบชั่วคราวอยู่)
7. ถ้าท่านได้รับ SMS ยืนยันจากระบบ ว่าสมัครโปร บีบี ได้แล้ว แต่ยังเล่นไม่ได้ ให้ ปิดเครื่อง 1 ครั้ง แล้ว เปิดใหม่
   

ลูกค้ารายเดือน AIS GSM BlackBerry BB

1. ปัจจุบันท่านใช้แพ็คเกจ BB แพ็คเกจใดอยู่หรือไม่ ถ้าใช่
   ท่านต้องยกเลิกแพ็คเกจเดิมก่อน จึงจะกดสมัครใหม่ได้คะ
   
   ยกเลิกแพ็คเกจ BB AIS GSM กด *630 โทรออก , กด 2 BlackBerry แพ็คเกจเสริม
   ฟังและกดตามระบบเพื่อยกเลิกแพ็คเกจ เรียบร้อยแล้วรอรับ SMS ยืนยัน
   
   หลังจากยกเลิกแล้วก็กดสมัคร ตามวิธีที่บอกไว้ได้เลย
   
2. ท่านเปิดบริการ Internet/GPRS แล้วหรือยัง
   
   ตรวจสอบว่าเปิดใช้ Internet หรือไม่ กด *129# โทรออก
   
   ถ้าสถานะเป็น "ปิด" จะต้องเปิด Internet/GPRS ก่อนโดยกด *129*2# โทรออก
   รอรับ SMS แล้วปิด และเปิดเครื่อง 1 ครั้ง แล้วจึงกดสมัครใหม่
   
3. บางเวลาระบบขัดข้อง หากสมัครไม่ได้เว้นช่วงสัก 5-15 นาที แล้วกดใหม่
   (อาจจะมีการปรับปรุงระบบเป็นระยะ)
   
4. ถ้าท่านได้รับ SMS ยืนยันจากระบบ ว่าสมัครโปร บีบี ได้แล้ว แต่ยังเล่นไม่ได้
   ให้ลองกด ปิดเครื่อง 1 ครั้ง แล้วเปิดใหม่
   

หากต้องการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

    กด *630 โทรออก เพื่อยกเลิก "BlackBerry แพ็คเกจเสริม" แล้วกดสมัครใหม่ได้เลย
    กรณียกเลิก ระหว่างรอบ (ยังใช้ไม่ครบระยะเวลา) จะไม่ได้รับเงินส่วนต่างคืน
    หรือก่อนจะยกเลิกให้ติดต่อทาง AIS CallCenter 1175 สอบถามก่อน เพื่อประโยชน์ของลูกค้า

<< กลับหน้า Pro BlackBerry 12Call

<< กลับหน้า Pro BlackBerry AIS GSM